Entspricht ein bestellter Artikel einmal nicht deinen Erwartungen? Keine Sorge, im Folgenden erklären wir dir, wie du deine Onlinebestellung zurückgeben kannst:

Die Rückgabe einer Bestellung oder Teile dieser, ist innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt möglich. Die Versandkosten trägst du als Kunde, bitte habe Verständnis dafür, dass wir die Retourekosten NICHT für Dich übernehmen können.

Musterverkaufsartikel (Sample Sale) können nicht erstattet oder umgetauscht werden!

  • Dazu muss der Artikel ungetragen (eine kurze, vorsichtige Anprobe ist möglich), unverschmutzt, unbeschädigt, inkl. aller befestigten Etiketten und in der Originalverpackung (Plastiktüte, Schuhkarton, Deckentasche, etc., falls zutreffend) sein

Nach Erhalt und Bearbeitung (5-15 Arbeitstage) deiner Rücksendung, werden wir dir den Kaufbetrag der zurückgesendeten Artikel erstatten

Folgen Sie dem folgenden Link: https://horsegloss.shipping-portal.com/rp/ oder klicken Sie hier